كشفت شركة هيونداي النقاب عن روبرت جديد، من أجل خدمة العملاء، وذلك في خضم أزمة تفشي فيروس كورونا المستجد.
يأتي هذا في ظل محاولات التقنيين، تقليل التعامل البشري بشكل مباشر، للحد من تفشي الفيروس التاجي.
هيونداي تكشف النقاب عن روبوت DAL-e
وأظهرت الشركة الروبوت DAL-e للمرة الأولى في صالة العرض الخاصة بها، بـجنوب سيول، كعملية تجريبية.
وأوضحت الشركة أن تقديم الروبوت يأتي من أجل خدمة العملاء، الذين باتوا يفضلون عدم الاتصال البشري بشكل مباشر، أثناء أزمة تفشي فيروس كورونا.
هذا وزودت الشركة الروبوت بـأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، من أجل تقديم تجربة خدمة العملاء، حيث يحتوي على نظام التعرف على الوجه، كذا على نظام أساسي لفهم اللغة، وذلك من أجل التواصل مع الأشخاص.
Hyundai Motor Group has launched the “DAL-e,” a highly advanced customer service #robot that independently communicates with people using precise recognition capabilities and mobility functions.
The DAL-e is an acronym for “Drive you, Assist you, Link with you-experience.” pic.twitter.com/CZNEvlNZIL
— Vincenzo Borgomeo (@VikyBorgomeo) January 26, 2021
تجدر الإشارة أن الروبوت بإمكانه كذلك التعرف على دخول أي شخص بدون ارتداء القناع “الكمامة”، ومن ثم ينصحه بالارتداء، وذلك في خضم أزمة كورونا.